Sipgate-Schnittstelle entwickeln lassen

Sipgate ist Ihre Cloud-Telefonie, aber ohne Verbindung zum CRM? Wir binden Sipgate über die API an Ihre Systeme an — Popup, Click-to-Dial, Anruf-Events. Entwickelt, angebunden und betrieben aus einer Hand.

Warum eine Sipgate-Anbindung?

Sipgate ist eine entwicklerfreundliche Cloud-Telefonie mit offener API. Genau das macht die Anbindung an CRM und Fachsysteme so naheliegend: Anrufer erkennen, aus dem System heraus wählen und Anruf-Ereignisse automatisch verarbeiten.

Über die Sipgate-API und Webhooks lässt sich das automatisieren: eingehende Anrufe lösen ein Popup mit Kundendaten aus, Click-to-Dial funktioniert aus dem CRM, und Anruf-Events werden protokolliert oder starten Folgeschritte.

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Was wir mit Sipgate verbinden

Konkrete Abläufe, die wir automatisieren — kein Baukasten von der Stange.

Anruf-Popup

Eingehende Anrufe zeigen automatisch den passenden Kunden.

Click-to-Dial

Aus CRM oder Fachsystem per Klick wählen.

Anruf-Events

Anruf-Ereignisse per Webhook verarbeiten und protokollieren.

Folgeschritte

Aus Anrufen automatisch Aufgaben oder Rückrufbitten anlegen.

Weiterleitung

Anrufe anhand von CRM-Daten routen.

Auswertungen

Anrufdaten für Auswertungen bereitstellen.

Wie wir die Sipgate-Schnittstelle bauen

Wir binden Sipgate über die offizielle API und Webhooks an Ihr CRM und Ihre Fachsysteme an — Popup, Click-to-Dial und Anruf-Events. Eigene Logik als echte Softwareentwicklung. Als Ihr IT-Partner für Düsseldorf und Bonn betreuen wir Telefonie und IT gemeinsam.

Auf Wunsch self-hosted und DSGVO-konform. Häufige Kombinationen: HubSpot, Pipedrive und Microsoft 365. Teil unserer Systemintegration.

Technische Details zur Sipgate-Anbindung

Womit wir arbeiten — offengelegt, damit Sie wissen, worauf Sie sich verlassen.

Schnittstelle

sipgate.io — REST-API + Push-API (Webhooks).

Authentifizierung

Konfiguration über console.sipgate.com (Webhook-URLs).

Schlüssel-Objekte

Events newCall/onAnswer/onHangup (from/to/callId/direction).

Gut zu wissen

Call-Flow-Steuerung per XML-Antwort; Click-to-Dial und Anruf-Auslösen über die REST-API; offizielle SDK-Beispiele (Java/Node/Python).

Häufige Fragen zur Sipgate-Schnittstelle

Nutzen Sie die offizielle Sipgate-API?

Ja. Wir binden Sipgate über die offizielle API und Webhooks an — für Popup, Click-to-Dial und Anruf-Events.

Sehen wir bei Anrufen den Kunden?

Ja. Eingehende Anrufe lösen ein Popup mit den passenden Kundendaten aus.

Lassen sich aus Anrufen Aufgaben erzeugen?

Ja. Anruf-Events können automatisch Aufgaben oder Rückrufbitten anlegen.

Betreiben Sie auch die Telefonie?

Als Ihr IT-Partner betreuen wir Telefonie und IT gemeinsam und betreiben die Anbindung weiter.

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