IT-Rundumschutz · inkl. Support-FlatrateTOP

Alles geschützt. Alles betreut. Und die Uhr läuft nie.

arian Complete Plus ist alles aus arian Complete — voller Geräteschutz und Microsoft-365-Komplettschutz — plus unbegrenzter betreuter IT-Support. Anruf, wann immer etwas ist — jeden Monat derselbe Festpreis, statt nach Stunden. Ein fester Preis pro Mitarbeiter, keine Überraschungen.

Aus Düsseldorf & Bonn · DSGVO-konform · monatlich kündbar · ein fester Preis, kein Stundensatz

Alles drin Geräte-Schutz Microsoft-365-Backup GoBD-Archivierung Support-Flatrate

Was ist arian Complete Plus?

arian Complete Plus ist unser Rundum-Paket: Es vereint arian Protect (Schutz für die Geräte) und arian CloudProtect (Schutz und Backup für das Microsoft 365) in einem einzigen Vertrag — und legt unbegrenzten betreuten IT-Support obendrauf. Alles aus arian Complete, plus: ein Anruf, wann immer etwas ist, ohne dass die Uhr läuft. Kein Kümmern, kein Abwägen — wir haben Schutz, Backup und Betreuung aufeinander abgestimmt.

  • Zwei Schutz-Pakete, ein Vertrag. Geräte und Microsoft 365 — gemeinsam abgesichert.
  • Unbegrenzter betreuter IT-Support — inklusive. So oft nötig, zum festen Preis statt 120 € pro Stunde.
  • Ein Ansprechpartner für alles. Eine Nummer, ein Team in Düsseldorf und Bonn — kein Verweis auf „ein anderes System“.
  • Keine Lücke zwischen den Welten. Angriffe nutzen die Naht zwischen Geräten und Cloud — Complete Plus schließt sie.

Ein fester Preis: 99,90 € pro Mitarbeiter im Monat, ab 5 User. Vorher genau klar, was drin ist — und was es kostet, jeden Monat gleich.

Unter einem gemeinsamen warmen Dach stehen ein orangefarbenes Schutzschild für die Geräte und ein geschlossener Tresor für Microsoft 365 nebeneinander, daneben ein freundliches Support-Headset mit grünem Status-Punkt — Sinnbild für arian Complete Plus: Schutz, Backup und betreuter Support aus einer Hand.

Viele Verträge, viele Rechnungen — und niemand hat das Ganze im Blick.

Geräte-Schutz beim einen Anbieter, Backup beim nächsten, Lizenzen woanders: So wächst IT-Sicherheit bei vielen kleinen Firmen — Stück für Stück, ohne Plan. Das kostet nicht nur Nerven bei der Verwaltung, es reißt Lücken.

Wildwuchs an Verträgen

Verschiedene Anbieter, verschiedene Laufzeiten, verschiedene Rechnungen. Niemand weiß auf Anhieb, was eigentlich wofür läuft — und was fehlt.

Lücken zwischen den Anbietern

Geräte beim einen, Cloud beim anderen — die gefährliche Naht dazwischen betreut keiner. Genau dort schlüpfen Angriffe durch.

Verwaltung kostet Zeit

Bei einem Problem fängt die Telefonkette an: Wer ist zuständig? Jeder Anbieter zeigt auf den nächsten. Diese Zeit fehlt im Geschäft.

Links liegen mehrere verstreute Vertrags-Stapel mit verworrenen Linien dazwischen; ein warmer orangefarbener Fluss bündelt sie nach rechts in einen einzigen aufgeräumten Ordner mit grünem Status-Punkt — aus vielen Verträgen wird einer.

arian Complete Plus räumt das auf: Geräte-Schutz, Microsoft-365-Schutz und betreuter Support laufen zusammen in einem Vertrag, mit einem Ansprechpartner. Eine Entscheidung statt mehrerer.

Alles aus Complete — plus Support.

arian Complete Plus erfindet nichts Neues — es nimmt arian Complete (Geräte-Schutz + Microsoft-365-Schutz, zwei fertige Produkte, die sich einzeln nachlesen lassen) und legt das obendrauf, was den Unterschied macht: unbegrenzten betreuten IT-Support. Schutz, Backup und Betreuung — aus einer Hand.

arian Protect

Schutz für die Geräte. Virenschutz auf jedem Rechner, von echten Menschen betreut: Rund-um-Überwachung, automatische Updates, Abwehr von Viren und Ransomware.

  • Virenschutz & EDR auf jedem Gerät
  • Updates & Patches automatisch
  • Rund-um-Überwachung
  • Windows & Mac
Alles über arian Protect

arian CloudProtect

Schutz für Microsoft 365. Das fehlende Backup für Microsoft 365: Mails, Dateien und Teams-Chats werden doppelt gesichert, Geschäfts-Mails GoBD-konform archiviert.

  • Doppeltes Backup (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams)
  • GoBD-E-Mail-Archivierung
  • Ransomware-sichere getrennte Kopie
  • Dark-Web-Überwachung & Konto-Schutz
Alles über arian CloudProtect
Nur bei Plus

Unbegrenzter IT-Support — inklusive

Ein IT-Problem? Ein Anruf, wir kümmern uns — per Fernwartung und Telefon. Statt 120 € pro Stunde — einfach drin. Kein Stundenzähler, keine Nachberechnung.

  • Unbegrenzter Remote-Support, betreut
  • Persönlicher Ansprechpartner statt Hotline
  • Fester Preis, keine Stundenabrechnung
  • Aus Düsseldorf & Bonn
arian Complete Plus. Schutz, Backup und Support aus einer Hand — alles inklusive, inkl. Support-Flatrate, 99,90 € pro Mitarbeiter im Monat (ab 5 User).

Support nach Aufwand — oder nie wieder die Uhr im Blick.

arian Complete deckt den laufenden Support nach Aufwand ab: 120 € pro Stunde, im 15-Minuten-Takt. Bei arian Complete Plus ist genau dieser Support pauschal inklusive. Der Aufpreis von 40 € pro Mitarbeiter im Monat entspricht rund 20 Minuten betreutem Support pro Mitarbeiter — alles darüber kostet bei Complete Plus nichts mehr extra.

Was drin istComplete Plus Support nach Aufwandarian Complete Plus
Geräte- + Microsoft-365-Komplettschutz59,90 €/Userinklusive
IT-Support120 €/Std · 15-Min-TaktRemote unbegrenzt inklusive
Planbarkeit der Rechnungschwankt monatlichfester Preis
Break-evenab ~20 Min Support/User
Pro Mitarbeiter / Monat59,90 € + Support-Risiko99,90 € — alles inkl.

Schon ab rund 20 Minuten betreutem Support pro Mitarbeiter im Monat rechnet sich Complete Plus. Statt 120 € pro Stunde zu zahlen, ist die IT-Betreuung einfach drin — planbar, ohne Überraschung auf der Rechnung. Wer nach Stunden abrechnet, verdient mehr, je mehr kaputtgeht. Wir verdienen am meisten, wenn im Betrieb nichts passiert — also beheben wir Probleme, bevor sie welche werden.

Welches Paket passt? Ein Überblick.

Vier Pakete, eine Logik: vom reinen Geräte-Schutz bis zur komplett betreuten IT. arian Complete Plus ist die Rundum-sorglos-Wahl — alles aus arian Complete, plus unbegrenzter betreuter Support zum Festpreis. Wer Support lieber nach Aufwand zahlt, wählt arian Complete.

  arian ProtectNur Geräte19,90 €/Gerät/Monat arian CloudProtectNur Microsoft 36524,90 €/User arian CompleteBeides aus einer Hand59,90 €/User Rundum sorglosarian Complete PlusAlles + wir kümmern uns99,90 €/User
Endpoint-Schutz (Geräte)
Microsoft-365-Komplettschutz + Backup
GoBD-E-Mail-Archivierung
Cyber-Schutz (Anti-Phishing, Dark-Web)
Ein Vertrag, ein Ansprechpartner
Geräte pro Mitarbeiterje Gerät2 inklusive2 inklusive
Betreuter IT-Support120 €/Std120 €/Std120 €/StdFlatrate inkl.
Mindest-Teamgrößeab 1ab 1ab 1 Userab 5 User
Mindestlaufzeitkeinekeinekeinekeine
Preis (netto)19,90 €/Gerät24,90 €/User59,90 €/User99,90 €/User
arian Complete Plus ist alles aus arian Complete — plus unbegrenzter betreuter IT-Support. Die einzige inhaltlich andere Zeile zwischen Complete und Complete Plus ist die Support-Zeile. Das ist der ganze, glasklare Unterschied: Bei Complete rechnen wir laufenden Support nach Aufwand ab, bei Complete Plus ist er pauschal inklusive.

Das ist alles drin

arian Complete Plus bringt die volle Leistung beider Produkte zusammen — plus die Support-Flatrate, kein abgespeckter Bundle-Funktionsumfang. Hier wird sichtbar, was aus arian Protect kommt, was aus arian CloudProtect, und was es nur im Rundum-Paket gibt.

Aus arian Protect
Rund-um-ÜberwachungJeder Rechner wird rund um die Uhr im Blick behalten.
Automatische UpdatesPatch-Management — Sicherheitslücken werden geschlossen, bevor sie jemand ausnutzt.
Schutz vor Viren & AngriffenAntivirus & EDR — erkennt auch brandneue Angriffe an ihrem Verhalten.
Festplatten- & Hardware-CheckSchwächelnde Festplatten werden früh erkannt und in Ruhe getauscht.
Geräte- & Programm-ÜbersichtJederzeit klar, welche Rechner und welche Software im Einsatz sind.
Verständliches ReportingKlarer Monatsbericht — was lief, was abgewehrt wurde. Kein Fachchinesisch.
Aus arian CloudProtect
Doppeltes Microsoft-365-BackupExchange, OneDrive, SharePoint und Teams — automatisch gesichert.
Revisionssichere GoBD-ArchivierungGeschäfts-Mails unveränderbar aufbewahrt, bis zu 10 Jahre.
Ransomware-sichere ZweitkopieDie Sicherung liegt getrennt vom Microsoft-Konto — außer Reichweite.
Punktgenaue WiederherstellungEinzelne Mail, einzelne Datei oder ganzes Postfach — Stand vor dem Vorfall.
Dark-Web-Überwachung & Konto-SchutzAnti-Phishing und Warnung, wenn Zugangsdaten auftauchen.
Daten in EuropaGespeichert in DSGVO-konformen, ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren.
Nur im Rundum-Paket
Unbegrenzte Support-FlatrateBetreuter IT-Support, so oft nötig — zum festen Preis statt 120 € pro Stunde.
Ein VertragGeräte, Microsoft 365 und Support zusammen — keine getrennten Laufzeiten.
Ein AnsprechpartnerEine Nummer, ein Team in Düsseldorf und Bonn — kein Verweisen.
Eine monatliche RechnungEin fester Preis pro Mitarbeiter — vorher klar, woran man ist.

Kein neuer Funktionsumfang, kein Aufpreis — die volle Leistung beider Produkte plus unbegrenzter Support, in einem Paket.

IT-Sicherheit ist kein Nice-to-have — sie ist Pflicht.

Geräte-Schutz, Backup und gesetzliche Archivierung sind heute kein „sollte man haben“ mehr. Gleich an drei Stellen wird daraus ein Muss — rechtlich wie gegenüber der Versicherung. arian Complete Plus deckt alle drei mit einem Paket ab — betreut, mit Support-Flatrate — und im Ernstfall wird das Fehlen richtig teuer.

Schutz-Pflicht DSGVO Art. 32

Die DSGVO verlangt „angemessene technische Maßnahmen“ zum Schutz personenbezogener Daten — und ausdrücklich, dass sich Daten nach einem Zwischenfall wiederherstellen lassen. Endpoint-Schutz und ein funktionierendes Backup gehören dazu.

Gesetzliche Vorgabe NIS2 · GoBD

Die EU-Richtlinie NIS2 verpflichtet viele mittelständische Unternehmen zu nachweisbarer IT-Sicherheit. Und GoBD, HGB §257 und die Abgabenordnung verlangen, Geschäfts-Mails revisionssicher aufzubewahren. Ob eine Betroffenheit vorliegt, klären wir.

Bedingung der Versicherung Cyber-Police

Cyber-Versicherer setzen aktuellen Virenschutz, regelmäßige Updates, Monitoring und ein funktionierendes Backup zunehmend voraus. Fehlt der Basisschutz im Schadensfall, kann die Versicherung kürzen — oder gar nicht erst zahlen.

Es ist wie mit dem Bußgeldbescheid, den man liegen lässt: Das Risiko ist da, ob man hinschaut oder nicht. Geräte-Schutz, Backup und gesetzliche Archivierung sind heute Pflicht. arian Complete Plus macht aus der Pflicht eine erledigte Sache — automatisch, betreut, mit Support-Flatrate.

Monatlich kündbarKeine Mindestlaufzeit, kein Kleingedrucktes. Bleiben, weil es funktioniert — nicht, weil ein Vertrag dazu zwingt.
Wir richten alles einGeräte, Microsoft 365 und den Support-Zugang übernimmt arian IT komplett — nichts muss selbst zusammengesteckt werden.
Echte AnsprechpartnerAus Düsseldorf und Bonn — kein Callcenter, keine Warteschleife. Menschen, die die Systeme kennen.

Was die Flatrate umfasst — und was wir vorher besprechen.

„Alles inklusive“ muss ehrlich bleiben. Der laufende betreute IT-Support per Fernwartung und Telefon ist drin — so oft nötig, ohne Stundenzähler. Vor-Ort-Einsätze, große Einzelprojekte und neue Hardware besprechen wir vorher separat, damit auf der Rechnung nie etwas Ungeplantes steht.

Inklusive — unbegrenzter Remote-Support

  • Remote-Hilfe bei Software-Problemen
  • Drucker, Outlook und E-Mail einrichten
  • Benutzer anlegen, Passwörter, Rechte
  • Microsoft 365, Teams und OneDrive konfigurieren
  • Telefonische IT-Beratung

So oft nötig, zum festen Preis — kein Stundenzähler, keine Nachberechnung.

Separat — vorher besprochen

  • Vor-Ort-Einsätze
  • Größere Projekte (z. B. Server-Umzug, Netzwerk-Umbau)
  • Hardware-Beschaffung und Installation

Diese Posten besprechen wir vorher transparent und rechnen sie fair nach Aufwand ab — zu 120 € pro Stunde, im 15-Minuten-Takt. Die Entscheidung fällt, bevor etwas beauftragt wird.

Damit „alles inklusive“ ehrlich bleibt: laufender Betrieb, Fragen und Störungen per Fernwartung und Telefon sind drin — so oft nötig. Vor-Ort-Einsätze, große Einzelprojekte (z. B. ein Server-Umzug) und neue Hardware laufen separat nach Aufwand (120 €/Std). Ungeplante Kosten gibt es nie.

Warum ab 5 Mitarbeitern?

arian Complete Plus lohnt sich ab etwa fünf Arbeitsplätzen — ab dieser Größe fallen erfahrungsgemäß genug kleine IT-Fragen an, dass sich die Flatrate rechnet. Kleiner? Dann ist arian Complete die richtige Wahl — mit Support nach Aufwand. Die Grenze ist kein Hindernis, sondern unsere ehrliche Empfehlung, ab wann sich die Flatrate auszahlt.

Alle Preise netto zzgl. MwSt.

Kurz durchgerechnet

arian Complete Plus kostet 99,90 € pro Mitarbeiter und Monat — alles inklusive, mit Support-Flatrate, ab 5 Mitarbeitern buchbar. Einfach die Zahl der Arbeitsplätze einstellen — sofort sichtbar, was die komplett betreute IT im Monat kostet. Ein fester Preis, jeden Monat gleich, keine Überraschung auf der Rechnung.

Mitarbeiter / Arbeitsplätze So viele Personen sollen betreut werden (ab 5).
Preis pro Mitarbeiter arian Complete Plus — Schutz + Backup + unbegrenzter Support.
99,90 € / Monat
Betreute IT im Monat 999,00 €netto / Monat

Beispiel: 10 Mitarbeiter × 99,90 € = 999,00 € netto im Monat — für vollen Geräte-Schutz, Microsoft-365-Komplettschutz und unbegrenzten betreuten Support, aus einer Hand. Der Aufpreis gegenüber arian Complete (40 € pro Mitarbeiter) entspricht rund 20 Minuten Support — alles darüber ist bereits drin. Alle Preise zzgl. MwSt. Microsoft-365-Lizenzen werden wie gewohnt separat gebucht.

So läuft die Einrichtung

In drei Schritten vom ersten Gespräch bis zur laufend betreuten IT — strukturiert und ohne Überraschungen. Geräte, Microsoft 365 und den Support-Zugang richten wir gemeinsam ein.

1

Analyse

Bestandsaufnahme: Wir schauen uns die Geräte und die Microsoft-365-Umgebung an, schätzen das Risiko ein und definieren die Sicherheitsrichtlinien.

2

Einrichtung & Migration

Wir installieren den Geräte-Schutz auf allen Rechnern, richten das Microsoft-365-Backup samt GoBD-Archivierung ein und legen die Support-Zugänge an. Erste Sicherung inklusive.

3

Go-Live & Support-Start

Überwachung läuft, Backup läuft, Das Team hat die Support-Nummer. Wir testen gemeinsam die Wiederherstellung, justieren die Regeln nach — ab jetzt kümmern wir uns, der Betrieb läuft weiter.

Alles Wichtige auf einen Blick.

Was ist in arian Complete Plus enthalten?
arian Complete Plus ist alles aus arian Complete plus unbegrenzter betreuter IT-Support. Es bündelt arian Protect (Schutz für die Geräte: Virenschutz, automatische Updates, Rund-um-Überwachung, Abwehr von Viren und Ransomware) und arian CloudProtect (Schutz für Microsoft 365: doppeltes Backup von Exchange, OneDrive, SharePoint und Teams plus GoBD-konforme E-Mail-Archivierung) — und dazu eine Support-Flatrate: ein Anruf, wann immer etwas ist, ohne Stundenzähler. Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, ein fester Preis.
Was kostet arian Complete Plus pro Mitarbeiter?
arian Complete Plus kostet 99,90 € pro Mitarbeiter und Monat (zzgl. MwSt.) und ist ab 5 Mitarbeitern buchbar. Darin enthalten ist der komplette Geräte-Schutz, der Microsoft-365-Komplettschutz inklusive Backup und gesetzlicher Archivierung sowie die unbegrenzte betreute Support-Flatrate — ein fester Preis statt Stundenabrechnung. Monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Was umfasst die Support-Flatrate?
Die Support-Flatrate deckt den laufenden betreuten IT-Support per Fernwartung und Telefon ab: Hilfe bei Software-Problemen, Drucker, Outlook und E-Mail einrichten, Benutzer anlegen, Passwörter und Rechte, Konfiguration von Microsoft 365, Teams und OneDrive sowie telefonische IT-Beratung. So oft nötig, zum festen Preis statt 120 € pro Stunde. Vor-Ort-Einsätze, größere Einzelprojekte (zum Beispiel ein Server-Umzug) und Hardware besprechen wir vorher separat — nach Aufwand zu 120 € pro Stunde.
Was bedeutet Fair Use?
Fair Use bedeutet: normaler IT-Support per Fernwartung und Telefon ist inklusive — ohne künstliche Limits und ohne Stundenzählen. Ausgenommen sind Vor-Ort-Einsätze, planbare Großprojekte (etwa eine Server-Migration oder ein Netzwerk-Umbau) und Hardware-Beschaffung — diese rechnen wir nach Aufwand zu 120 € pro Stunde ab und besprechen sie vorher transparent, damit auf der Rechnung nie etwas Ungeplantes steht.
Ab wie vielen Mitarbeitern gibt es arian Complete Plus?
arian Complete Plus ist ab 5 Mitarbeitern buchbar. Ab dieser Teamgröße fallen erfahrungsgemäß genug kleine IT-Fragen an, dass sich die Support-Flatrate rechnet. Für kleinere Teams empfehlen wir arian Complete mit Support nach Aufwand.
Kann ich Complete Plus nur für einzelne Mitarbeiter buchen?
Nein. arian Complete Plus gilt für das ganze Team — ein Mischen einzelner Mitarbeiter mit arian Complete ist nicht möglich. Das ist fair für beide Seiten: das Team bekommt einheitlichen Support, und wir können verlässlich planen und einen festen Preis halten.
Sind Microsoft-365-Lizenzen in arian Complete Plus enthalten?
Nein. arian Complete Plus schützt und sichert die Microsoft-365-Umgebung, die Microsoft-365-Lizenzen selbst werden wie gewohnt separat gebucht — ohne Aufschlag über uns. So fallen Kosten nur für Schutz und Betreuung an, nicht für bereits vorhandene Lizenzen.
Kann ich von arian Complete auf Complete Plus wechseln?
Ja. Bei bestehendem arian Complete ist jederzeit ein Upgrade auf arian Complete Plus mit Support-Flatrate möglich. Wir kümmern uns um die Umstellung, ohne dass eine Lücke entsteht.
Gibt es eine Mindestlaufzeit bei arian Complete Plus?
Nein. arian Complete Plus ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit. Bleiben, weil es funktioniert — nicht, weil ein Vertrag bindet.

Passt arian Complete Plus?

Ein ehrlicher Blick: Für wen das Rundum-Paket mit Support-Flatrate das Richtige ist — und wann ein anderes Paket besser passt.

arian Complete Plus passt, wenn:

das Team regelmäßig IT-Fragen hat und Stundenabrechnungen kein Thema sein sollen. Ideal für Unternehmen ab 5 Mitarbeitern ohne eigene IT-Abteilung, die ihre komplette IT abgeben wollen — Geräte, Microsoft 365 und Support aus einer Hand, zu einem festen, planbaren Preis.

arian Complete reicht, wenn:

das Team selten Support braucht und Abrechnung nach Aufwand bevorzugt wird. arian Complete bietet denselben Schutz (Geräte + Microsoft-365-Komplettschutz) — nur ohne Support-Flatrate, ab 1 User. Oder wenn nur ein Baustein gebraucht wird: arian Protect (nur Geräte) oder arian CloudProtect (nur Microsoft 365).

Sollen wir die komplette IT übernehmen?

Ein kurzes Gespräch genügt: Wir schauen uns die Geräte und das Microsoft 365 an und zeigen, was arian Complete Plus mit Support-Flatrate leisten kann. Unverbindlich und ehrlich.

Support-Flatrate · ab 5 User · monatlich kündbar · ein fester Preis, kein Stundensatz