Was wäre wenn Sie sich nie wieder um IT-Probleme kümmern müssten?
arian Complete+ ist für Teams, die sich auf ihr Geschäft konzentrieren wollen nicht auf IT-Probleme. Endpoint-Schutz, Cloud-Backup und Remote-Support-Flatrate in einem Paket.
Sechs Bausteine in einem Paket
Alles was arian Complete bietet plus Remote-Support-Flatrate für Ihr Team.
Endpoint Security (arian Protect)
Endpoint Detection & Response, Patch-Management und 24/7 Monitoring nach IT-Grundschutz-Standards für bis zu 2 Geräte pro User.
Cloud-Backup (arian CloudProtect)
Microsoft-365-Backup alle 2 Stunden Exchange, OneDrive, SharePoint und Teams. Wiederherstellung in Minuten.
Compliance & Archivierung
GoBD- und DSGVO-konforme E-Mail-Archivierung, Dark Web Monitoring und Compliance-Dashboard für Ihre Audit-Prüfung.
Remote-Support-Flatrate
Sie rufen an, ein Techniker geht ran. Kein Stundenzähler, keine Nachberechnung. Fair Use normaler IT-Betrieb ist abgedeckt.
2 Geräte pro User inklusive
Laptop und Desktop-PC? Zwei Geräte pro Mitarbeiter sind im Paket ohne Aufpreis oder Einzelvertrag.
Alles aus einer Hand
Ein Vertrag, eine Rechnung, ein Ansprechpartner. Kein Jonglieren zwischen verschiedenen IT-Dienstleistern.
Ab wann sich Complete+ rechnet
Beispiel: 10 User sobald Ihr Team regelmäßig Support braucht, spart Complete+ bares Geld.
arian Complete + Support nach Aufwand
Jede weitere Stunde kostet 120 € extra.
arian Complete+
Ab der 4. Support-Stunde sparen Sie ohne Limit.
Was die Flatrate umfasst und was nicht
Complete+ gilt für alle Mitarbeiter kein Mischen mit Complete möglich. Ab 5 Mitarbeitern buchbar.
Inklusive (Fair Use)
- Remote-Hilfe bei Software-Problemen
- Drucker, Outlook, E-Mail einrichten
- Benutzer anlegen, Passwörter, Rechte
- M365, Teams, OneDrive Konfiguration
- Telefonische IT-Beratung
Separat buchbar
- Vor-Ort-Einsätze 120 €/h + 30 €
- Projekte (Server-Migration, Netzwerk-Umbau)
- Hardware-Beschaffung und Installation
Wie der Umstieg auf Complete+ läuft
Phase 1: Analyse & Planung
Wir schauen uns Ihre aktuelle IT-Situation an Geräte, User, M365-Umgebung, bestehende Verträge. Daraus entsteht ein klarer Einrichtungsplan.
Phase 2: Einrichtung & Migration
Einrichtung der Endpoint Security, Cloud-Backup und Support-Zugänge. Migration bestehender Daten und Konfigurationen. Ihr Team bekommt die Support-Nummer.
Phase 3: Go-Live & Support-Start
Alle Systeme laufen, Ihr Team hat die Support-Nummer, erste Backups sind geprüft. Ab jetzt kümmern wir uns Sie arbeiten.
Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Team?
99,90 € pro User pro Monat alles inklusive. Ab 5 Mitarbeitern buchbar. Alle Preise netto zzgl. MwSt.
Passt arian Complete+ zu Ihnen?
Complete+ passt wenn:
Ihr Team regelmäßig IT-Fragen hat und Sie sich nicht um Stundenabrechnungen kümmern möchten. Ideal für Unternehmen ab 5 Mitarbeitern ohne eigene IT-Abteilung, die IT komplett abgeben wollen.
Complete reicht wenn:
Ihr Team selten Support braucht und Sie lieber nach Aufwand zahlen. arian Complete bietet denselben Schutz (Endpoint + Cloud-Backup + 2 Geräte/User) nur ohne Support-Flatrate. Oder wenn Sie nur einzelne Bausteine brauchen: arian Protect oder arian CloudProtect.
arian Complete →Häufige Fragen zu arian Complete+
Ab wie vielen Usern ist Complete+ buchbar?
Ab 5 Mitarbeitern. Für kleinere Teams empfehlen wir arian Complete mit Support nach Aufwand.
Was bedeutet Fair Use bei der Support-Flatrate?
Fair Use bedeutet: normaler IT-Support im täglichen Betrieb ist inklusive. Keine künstlichen Limits, kein Stundenzählen. Ausgenommen sind Projekte (Server-Migration, Netzwerk-Umbau) und Vor-Ort-Einsätze.
Kann ich Complete+ nur für einzelne Mitarbeiter buchen?
Nein. Complete+ gilt für alle Mitarbeiter kein Mischen mit Complete möglich. Das ist fair für beide Seiten: Ihr Team bekommt einheitlichen Support, wir können verlässlich planen.
Sind Microsoft-365-Lizenzen enthalten?
Nein. Microsoft-365-Lizenzen werden separat abgerechnet. Wir können die Lizenzen für Sie verwalten Sie zahlen den Microsoft-Listenpreis ohne Aufschlag.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Monatlich kündbar mit 14 Tagen Frist.
Kann ich von Complete auf Complete+ wechseln?
Ja. Jederzeit upgraden die Umstellung erfolgt zum nächsten Abrechnungszeitraum.
Was kostet die Einrichtung?
Bis 10 User: einmalig 1.490 €. Jeder weitere User: 99 €. Beispiel: 15 User = 1.490 € + 5 × 99 € = 1.985 €. Darin enthalten: Analyse, Einrichtung aller Systeme, Support-Infrastruktur und Teamübergabe.