Twilio macht Kommunikation programmierbar, SMS, Sprachanrufe, Verifizierungscodes, WhatsApp. Der Wert entsteht, wenn diese Nachrichten automatisch aus Ihren Systemen kommen: eine Bestellbestätigung per SMS, ein Verifizierungscode beim Login, eine Erinnerung vor dem Termin.
Über die Twilio-API lässt sich das automatisieren: Ihre Systeme lösen die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt aus, Antworten und Status werden verarbeitet, und alles bleibt nachvollziehbar.