KI-Chatbot für Ihr Unternehmen: gebaut auf Ihrem Firmenwissen, DSGVO-fest
Ein KI-Chatbot ist ein Assistent, der in natürlicher Sprache antwortet — bei arian gegroundet auf Ihrem eigenen Firmenwissen statt auf dem offenen Internet. Überall, wo bisher ein Mensch denken oder entscheiden musste, schaltet arian KI dazwischen: Sie sortiert vor oder entscheidet selbst. Das Ergebnis: mehr Anfragen beantwortet, Mitarbeiter spürbar entlastet.
arian AI: unser KI-Chatbot läuft live auf dieser Seite.
Die meisten Anbieter versprechen einen KI-Chatbot. arian betreibt einen — sichtbar, auf der eigenen Website. arian AI ist der gegroundete KI-Assistent von arian IT Service, der ausschließlich aus dem hinterlegten arian-Firmenwissen antwortet. Fragen Sie ihn nach einem Paketpreis, nach unserer Reaktionszeit oder nach dem Unterschied zwischen zwei Leistungen — Sie erhalten dieselbe belastbare, DSGVO-feste Auskunft, die wir auch für Ihr Unternehmen bauen.
Nur geprüftes Wissen
Antwortet ausschließlich aus dem hinterlegten arian-Firmenwissen — keine erfundenen Auskünfte.
KI-Kennzeichnung inklusive
Weist schon bei der ersten Nachricht auf die KI hin — wie es Art. 50 der EU-KI-Verordnung verlangt.
Übergabe an den Menschen
Wird der Bot unsicher oder das Anliegen sensibel, übergibt er an einen echten Mitarbeiter.
Live erlebbar
Läuft öffentlich unter /arian-ai — ohne Login, ohne Formular.
Reden reicht nicht — probieren Sie ihn aus.
arian AI läuft live auf dieser Seite. Stellen Sie ihm eine Frage zu unseren Leistungen und erleben Sie genau die Technik, die arian auch für Ihr Unternehmen baut — gegroundet, DSGVO-fest, ohne Login und ohne Formular.
Was ein KI-Chatbot für Ihr Unternehmen leistet.
Der einfachste Weg, den Nutzen zu verstehen: Überall, wo in Ihrem Betrieb bisher ein Mensch mitdenken oder entscheiden musste, kann arian eine KI dazwischenschalten. Sie sortiert Anfragen vor und reicht sie sauber aufbereitet weiter — oder sie entscheidet und antwortet selbstständig. Für Sie heißt das zweierlei: Sie können mehr Anfragen annehmen, ohne Personal aufzustocken, oder Ihre Mitarbeiter von wiederkehrender Routine entlasten.
Typische Einsatzfelder für einen Chatbot für Unternehmen:
KI-Kundenservice rund um die Uhr
Häufige Fragen zu Produkten, Öffnungszeiten oder Abläufen werden sofort beantwortet — auch nachts und am Wochenende.
Lead-Qualifizierung
Der Chatbot fragt das Wichtigste ab, ordnet die Anfrage ein und übergibt qualifizierte Kontakte an Ihr Team.
Interner Wissens-Assistent
Ihre Mitarbeiter fragen den Chatbot, statt lange in Handbüchern, Wikis oder alten E-Mails zu suchen.
Wie weit das gehen kann, zeigt ein Projekt aus unserer Werkstatt: Für ein Pizza-Franchise mit Kurs auf 80 Filialen automatisiert arian die Rechnungsverarbeitung zum Steuerberater. Die DATEV-Schnittstelle akzeptiert Rechnungs-Mails nur von einer hinterlegten Absenderadresse — schlichtes Weiterleiten ist gesperrt. arian verfasst die Mails automatisch mit der korrekten Absenderadresse neu und stellt sie an DATEV zu. Aus einem Buchhaltungsmodul ist so eine komplette Franchise-Software gewachsen. Dieselbe Denkweise — die KI übernimmt den Schritt, an dem sonst ein Mensch sitzt — steckt auch in einem Chatbot. Mehr dazu: KI-Automatisierung und weitere Referenzen.
Gegroundet statt geraten: warum unser Chatbot nicht halluziniert.
Die häufigste und berechtigtste Sorge bei KI-Chatbots: Was, wenn er etwas erfindet? Ein frei laufendes ChatGPT plaudert notfalls eine plausibel klingende, aber falsche Antwort zusammen. Ein gegroundeter Chatbot von arian tut das nicht. Er ist an Ihr hinterlegtes Firmenwissen gebunden und antwortet nur aus diesen geprüften Quellen — aus Ihren Daten und Dokumenten, nicht aus allgemeinem Internet-Wissen.
Freies ChatGPT rät
Kennt Ihr Unternehmen nicht und plaudert notfalls eine plausibel klingende, aber falsche Antwort zusammen.
Gegroundeter arian-Bot
Ist an Ihr hinterlegtes Firmenwissen gebunden und antwortet nur aus diesen geprüften Quellen — nicht aus dem offenen Internet.
Dieses Prinzip setzt arian auch in kundenindividueller Software um. In einer KI-Bausoftware, die arian für einen Bauunternehmer entwickelt (Novus Bau), liefert jede KI-Funktion einen Konfidenz-Wert mit — von der Bauplan-Analyse bis zur Kalkulationsprüfung. Die KI schätzt selbst ein, wie sicher sie ist, und der Mensch behält die Kontrolle. Mehr in den Referenzen.
Freies ChatGPT gegen einen gegroundeten arian-Bot.
Derselbe Chat, ein entscheidender Unterschied: woher die Antwort kommt.
DSGVO und KI-Kennzeichnung: Pflicht, nicht Kür.
Ein KI-Chatbot verarbeitet Kundenanfragen — also personenbezogene Daten. Datenschutz ist damit Pflicht: DSGVO Art. 32 verlangt angemessene technische Maßnahmen. arian bietet zwei datenschutzkonforme Wege und wählt mit Ihnen den passenden:
Komplett lokale KI auf Ihrem Server
Die Sprachmodelle laufen in Ihrer eigenen Infrastruktur, ohne Cloud-Abhängigkeit. Ihre Daten verlassen das Haus nicht.
ChatGPT oder Claude — konform betrieben
arian kontrolliert, welche Daten überhaupt an den Anbieter gesendet werden, ergänzt No-Store-Verarbeitung (keine Speicherung, kein Training mit Ihren Daten) und regelt Auftragsverarbeitung und Serverstandort vertraglich.
Ab dem 2. August 2026 greift zudem die Kennzeichnungspflicht aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Nutzer müssen erkennen können, dass sie mit einer KI und nicht mit einem Menschen sprechen. arian baut diesen Hinweis von Anfang an ein — bei arian AI sehen Sie ihn schon in der ersten Nachricht. Viele Ratgeber-Seiten warnen nur vor dem DSGVO-Risiko. arian löst es.
So gehen wir vor — und wie der Chatbot auf Ihre Website kommt.
Ein KI-Chatbot ist kein Baukasten, den Sie selbst zusammenklicken. Jedes Unternehmen tickt anders, deshalb steht am Anfang immer das Verstehen — nicht die Technik:
Verstehen, was Ihr Unternehmen macht
Wir schauen uns Ihr Geschäft, Ihre Kunden und Ihre häufigsten Anliegen an.
Prozesse ansehen
Wir gehen Ihre Abläufe durch und finden die Stellen, an denen heute ein Mensch Routine erledigt.
Gemeinsam entscheiden, wo automatisiert wird
Sie bestimmen mit, was die KI übernimmt und was bewusst beim Menschen bleibt.
Steht das Konzept, kommt der Chatbot als schlankes Widget auf Ihre Website — ein Skript genügt, Ihr bestehendes Design bleibt unangetastet. Den nötigen Datenschutz-Passus für Ihre Datenschutzerklärung liefert arian gleich mit, inklusive Hinweis auf die eingesetzte KI und die Auftragsverarbeitung.
Und wenn der Chatbot nicht weiterweiß? Dann erfindet er nichts. Bei Unsicherheit oder sensiblen Anliegen übergibt er an einen echten Mitarbeiter — Ihre Kunden landen nie in einer Sackgasse.
Warum arian — und was ein KI-Chatbot kostet.
Der KI-Markt ist jung, und plötzlich nennt sich jeder Freelancer „KI-Experte“. arian IT Service bringt etwas mit, das man nicht über Nacht bekommt: rund 20 Jahre echte IT-Erfahrung, seit 2005. Wir waren früh dabei, als der KI-Markt entstand — und sind heute ein greifbarer Partner mit Gesicht, kein anonymer Cloud-Anbieter. Hinter arian steht Erdem Aklibasinda, Fachinformatiker für Systemintegration, mit einem Team in Düsseldorf und Bonn und Betreuung deutschlandweit per Fernwartung.
Unsere Beweise stehen nicht auf einer Folie, sondern laufen:
- arian AI — unser gegroundeter, DSGVO-fester KI-Chatbot, live auf dieser Website erlebbar.
- Rechnungs-Automation für ein Pizza-Franchise — KI verfasst und routet Rechnungen DATEV-konform an den Steuerberater.
- KI-Bausoftware für einen Bauunternehmer (Novus Bau) — von der Bauplan-Analyse bis zur Kalkulation, jede KI-Antwort mit Konfidenz-Wert.
Alle Referenzen im Detail.
Häufige Fragen zum KI-Chatbot.
Was ist ein KI-Chatbot?
Was kostet ein KI-Chatbot für Unternehmen?
Ist ein KI-Chatbot DSGVO-konform?
Muss ich einen KI-Chatbot als KI kennzeichnen?
Wie verhindert arian, dass der Chatbot falsche Antworten (Halluzinationen) gibt?
Läuft die KI lokal oder in der Cloud — wo werden unsere Daten gespeichert?
Was passiert, wenn der Chatbot nicht weiterweiß — bekomme ich einen Menschen?
Kann ich den arian AI Chatbot vorab live ausprobieren?
Wo bringt ein KI-Chatbot in Ihrem Unternehmen am meisten?
Probieren Sie zuerst arian AI live aus und besprechen Sie dann im kostenlosen Erstgespräch, wo ein KI-Chatbot in Ihrem Unternehmen am meisten bringt — über das Kontaktformular oder telefonisch.
Unverbindlich · DSGVO-fest · arian analysiert Ihre Prozesse, bevor irgendetwas gebaut wird.