Ausfallkosten-Rechner

Was kostet ein IT-Ausfall für Ihr Unternehmen?

Vier kurze Fragen – und Sie wissen, was eine Stunde Stillstand Sie wirklich kostet. Branchenwerte inklusive.

Team Branche Auswirkung Ergebnis

Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen?

Wählen Sie die Größe, die am besten passt.

1–5

6–15

16–30

31–50

Mehr als 50

In welcher Branche sind Sie tätig?

Unterschiedliche Branchen haben unterschiedliche Ausfallkosten.

Handwerk

Faktor 1,0×

Handel

Faktor 1,3×

Dienstleistung

Faktor 1,1×

Produktion

Faktor 1,5×

Gesundheit

Faktor 1,8×

Sonstiges

Faktor 1,1×

Wie stark wäre Ihr Team bei IT-Ausfall eingeschränkt?

Schätzen Sie, wie viel Prozent der Arbeit stillsteht.

75 %

0 % = kaum betroffen · 100 % = kompletter Stillstand

Wie hoch ist Ihr Jahresumsatz?

Für die Berechnung des Umsatzverlustes pro Ausfallstunde.

< 500.000 €

500k – 1 Mio. €

1 – 5 Mio. €

5 – 10 Mio. €

10 Mio. +

Hintergrund

Was kostet IT-Ausfall wirklich?

Produktivitätsverlust

Wenn E-Mail, Telefonie oder Fachanwendungen ausfallen, stehen Ihre Mitarbeiter still – aber das Gehalt läuft weiter.

Reputationsschaden

Kunden die Sie nicht erreichen können, wenden sich an den Wettbewerb. Jeder Ausfall kostet Vertrauen – und Folgeaufträge.

Datenverlust

Ohne regelmäßige Backups kann ein Ausfall zu permanentem Datenverlust führen – von Kundendaten bis zu Buchhaltung.

Ursachen kennen

Die 5 häufigsten Ursachen für IT-Ausfälle

💻

Hardwaredefekt

Festplatten, Netzteile und Server haben eine begrenzte Lebensdauer. Ohne Ersatzteile steht alles still.

🦠

Ransomware

Verschlüsselungstrojaner legen ganze Netzwerke lahm. Durchschnittliche Ausfallzeit: 23 Tage.

👤

Menschlicher Fehler

Versehentlich gelöschte Dateien, falsche Konfigurationen oder Klicks auf Phishing-Links.

⚡

Strom & Netzwerk

Stromausfälle, Internet-Störungen oder defekte Switches treffen das ganze Büro gleichzeitig.

🔄

Update-Probleme

Fehlgeschlagene Software-Updates oder inkompatible Treiber können Systeme unbrauchbar machen.

14 Stunden

ungeplante IT-Ausfallzeit pro Jahr – so viel verliert ein durchschnittliches deutsches KMU. Bei den oben berechneten Kosten pro Stunde summiert sich das schnell zu einem fünfstelligen Betrag.

Prävention

IT-Ausfall vermeiden – 3 Massnahmen die sofort wirken

Proaktives Monitoring

Probleme erkennen, bevor sie zum Ausfall führen. Automatische Überwachung von Servern, Netzwerk und Endgeräten. Warnungen gehen an den IT-Dienstleister – nicht erst an Sie, wenn nichts mehr geht.

Getestete Backups (3-2-1-Regel)

3 Kopien, 2 verschiedene Medien, 1 davon offline. Und mindestens einmal im Monat testen, ob die Wiederherstellung tatsächlich funktioniert. Ein Backup das nicht getestet wurde, ist kein Backup.

Notfallplan der funktioniert

Wer ist zuständig? Welche Systeme haben Priorität? Wie lange dauert die Wiederherstellung? Ein dokumentierter, getesteter Notfallplan spart im Ernstfall Stunden – und damit bares Geld.

FAQ

Häufige Fragen zu IT-Ausfallkosten

Wie genau ist die Berechnung?

Der Rechner nutzt den deutschen Durchschnittsstundenlohn (47 €) und branchenspezifische Multiplikatoren. Er liefert eine solide Orientierung – für eine exakte Analyse sprechen wir gerne persönlich mit Ihnen.

Was zählt als IT-Ausfall?

Jede Situation, in der Ihre Mitarbeiter nicht normal arbeiten können: Server-Ausfall, Internet-Störung, E-Mail-Probleme, Ransomware-Angriff, defekte Hardware oder Software-Fehler.

Wie kann ich Ausfälle vermeiden?

Professionelles IT-Monitoring erkennt Probleme, bevor sie zum Ausfall führen. Regelmäßige Updates, getestete Backups und ein fester IT-Ansprechpartner reduzieren Ausfallzeiten drastisch.

Was kostet präventive IT-Betreuung?

Deutlich weniger als ein einziger größerer Ausfall. Mit arian Complete ab 59,90 € pro Nutzer und Monat sind Endpoint Security, Microsoft 365 Backup und Monitoring inklusive.