SCHNITTSTELLE · SALESFORCE

Salesforce-Schnittstelle entwickeln lassen

Salesforce steuert Ihren Vertrieb, aber ERP, Shop und Rechnungswesen hängen nicht dran? Wir verbinden Salesforce über REST-, SOAP- und Bulk-API mit Ihren Systemen — in beide Richtungen. Entwickelt, angebunden und betrieben aus einer Hand.

Per Nachricht anfragen → Alle Systeme, die wir anbinden

Warum eine Salesforce-Anbindung?

Salesforce ist ein mächtiges CRM — aber sein Wert hängt daran, wie gut es mit dem Rest des Betriebs verbunden ist. Wenn Opportunities gewonnen werden, aber Auftrag, Rechnung und Lieferung in getrennten Systemen liegen, entstehen Medienbrüche und Nacharbeit.

Salesforce bietet dafür ausgereifte Schnittstellen — REST- und SOAP-API, die Bulk-API für große Datenmengen und Platform Events für Echtzeit. Wir nutzen den passenden Weg und verbinden Salesforce sauber mit ERP, Shop und Buchhaltung, in beide Richtungen.

Vertrauen von Unternehmen aus der Region

Tele Pizza AG, Kunde von arian IT Service

XK Aesthetics Dr. Kolussis, Kunde von arian IT Service

ESGE Edelstahl und Service, Kunde von arian IT Service

Mongo's Restaurant, Kunde von arian IT Service

SALESFORCE-SZENARIEN

Was wir mit Salesforce verbinden

Konkrete Abläufe, die wir automatisieren — kein Baukasten von der Stange.

Kontakte & Accounts synchron

Kontakte und Accounts zwischen Salesforce und ERP oder einem zweiten System abgleichen.

Opportunity → Auftrag

Gewonnene Opportunities automatisch als Auftrag oder Rechnung im ERP anlegen.

Status zurück ins CRM

Zahlungs- und Lieferstatus aus dem ERP zurück in Salesforce spielen.

Preise & Bestände

Preise und Verfügbarkeiten aus dem ERP in Salesforce bereitstellen.

Formular & Website → Salesforce

Leads aus Website und Formularen automatisch in Salesforce anlegen und zuordnen.

Massendaten migrieren

Große Datenmengen über die Bulk-API sauber importieren oder migrieren.

Wie wir die Salesforce-Schnittstelle bauen

Wir binden Salesforce über die offiziellen APIs an — REST und SOAP, die Bulk-API für große Datenmengen und Platform Events für Echtzeit-Ereignisse. Die Verbindungslogik entwickeln wir als echte Softwareentwicklung, mit sauberer Fehlerbehandlung und Dubletten-Schutz.

Auf Wunsch läuft die Middleware self-hosted und DSGVO-konform, und wir betreiben die Anbindung weiter — als Ihr IT-Partner für Düsseldorf und Bonn. Verwandte Anbindungen: HubSpot und SAP. Für die XK Aesthetics haben wir Vertriebs- und Marketing-Systeme verzahnt. Teil unserer Systemintegration.

TECHNIK

Technische Details zur Salesforce-Anbindung

Womit wir arbeiten — offengelegt, damit Sie wissen, worauf Sie sich verlassen.

Schnittstelle

REST-, SOAP- und Bulk-API 2.0 + Platform Events; Ereignis-Empfang über die Pub/Sub-API.

Authentifizierung

OAuth 2.0.

Schlüssel-Objekte

sObjects (Account, Contact, Lead, Opportunity), Abfragen über SOQL.

Gut zu wissen

Der API-Zugriff ist editions-abhängig (Enterprise/Unlimited inklusive, Professional nur mit Add-on). Ereignisse empfangen wir über die moderne Pub/Sub-API, nicht die Legacy-Streaming-API.

FAQ

Häufige Fragen zur Salesforce-Schnittstelle

Welche Salesforce-APIs nutzen Sie?

Die REST- und SOAP-API für den laufenden Austausch, die Bulk-API für große Datenmengen und Platform Events für Echtzeit-Ereignisse — je nach Anwendungsfall.

Ist ein Zwei-Wege-Abgleich möglich?

Ja. Daten lassen sich in beide Richtungen synchron halten, mit klaren Regeln, welches System bei Konflikten führt.

Verkraften Sie große Datenmengen?

Ja. Für Massendaten und Migrationen nutzen wir die Bulk-API, sodass auch große Import- und Exportläufe zuverlässig durchlaufen.

Bleibt das DSGVO-konform?

Ja. Wir richten klare Zugriffsrechte ein und betreiben die Schnittstelle auf Wunsch self-hosted, sodass sensible Daten Ihr Haus nicht verlassen.