Vertrauen von Unternehmen aus der Region

hülsta — Kunde von arian IT Service TelePizza — Kunde von arian IT Service Unintech — Kunde von arian IT Service XK Aesthetics Dr. Kolussis — Kunde von arian IT Service STP Parts — Kunde von arian IT Service ESGE Edelstahl und Service — Kunde von arian IT Service Lavifolie — Kunde von arian IT Service Mongo's Restaurant — Kunde von arian IT Service
📍 Düsseldorf

IT-Service in Düsseldorf — vor Ort, persönlich

Für Düsseldorfer KMU. 24 Stunden Reaktionszeit garantiert (Werktage). Eigentümergeführt, fester Ansprechpartner.

Managed-Service-Provider · Pakete ab 19,90 €/Gerät · kein Stundensatz
Ana Alavanja — IT-Support arian
Zahlen, die zählen

Über 20 Jahre Erfahrung in Zahlen

0
betreute Geräte
0
Monitoring rund um die Uhr
0
Ø Verfügbarkeit unserer Kunden
0
Datenverluste seit 2005
Vier Pakete · Monatlicher Festpreis

IT als Service. Statt als Stundenzettel.

Wir sind kein klassischer IT-Dienstleister mit 120-€-Stundensatz, sondern Managed-Service-Provider. Pauschalpreis pro Monat — Sie wissen vorher, was Sie zahlen.

arian Protect

Endpoint-Schutz & Monitoring

19,90 €
pro Gerät / Monat netto
  • Zentrale Geräteüberwachung (24/7)
  • Automatisches Patch-Management
  • Endpoint Detection & Response
  • Echtzeit-Alerting
Mehr erfahren

arian CloudProtect

Cloud-Backup & Compliance

24,90 €
pro User / Monat netto
  • GoBD-konforme E-Mail-Archivierung
  • M365-Backup (alle 2 Stunden)
  • Dark Web Monitoring
  • Compliance-Reporting
Mehr erfahren
Premium

arian Complete+

Complete + Support-Flatrate

99,90 €
pro User / Monat netto
  • Alles aus arian Complete
  • Remote-Support-Flatrate (Fair Use)
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Ab 5 Mitarbeitern buchbar
Mehr erfahren
Was klassische IT-Dienstleister selten machen

Rechtsstandards. Eingebaut. Nicht extra.

GoBD, DSGVO, Cyber-Versicherung, NIS2 — die Anforderungen werden mehr, nicht weniger. Unsere Pakete erfüllen sie ohne Aufpreis.

📧

E-Mail-Archivierung

GoBD-konform, revisionssicher, automatisch. Pflicht für jedes Unternehmen — in arian CloudProtect ab 24,90 €/User enthalten.

Risiko ohne: Steuerprüfung-Probleme, Schadensersatz-Klagen, bis zu 5 % Jahresumsatz Bußgeld möglich.

🔐

EDR für Cyber-Versicherung

Endpoint Detection & Response — die meisten Cyber-Versicherer fordern es inzwischen. arian Protect erfüllt das ab 19,90 €/Gerät.

Risiko ohne: Versicherer zahlt im Schadensfall nicht. Durchschnittlicher Cyber-Schaden bei KMU: 95.000 €.

📋

DSGVO-Dokumentation

Patch-Logs, Zugriffs-Reports, Auftragsverarbeitungs-Vertrag — alles vorhanden. Bei einer Prüfung haben Sie die Nachweise.

Risiko ohne: Bußgelder bis 20 Mio € oder 4 % Jahresumsatz — der höhere Betrag gilt.

🛡️

NIS2-vorbereitet

Patch-Management, Vorfalls-Erkennung, Zugriffs-Kontrolle. Wenn NIS2 für Sie relevant wird, sind Sie schon dran.

Risiko ohne: Bußgelder bis 10 Mio € oder 2 % Jahresumsatz. Persönliche Haftung der Geschäftsleitung.

So läuft's

In 3 Schritten zum Managed-Service

Kein langwieriger Onboarding-Prozess, keine Migrations-Headaches. Wir übernehmen — Sie machen weiter Ihren Job.

1

Erstgespräch · 30 Min

Wir schauen uns Ihre IT-Landschaft an. Welche Geräte, welche Software, was läuft, was nervt. Telefonisch oder vor Ort. Kostenlos, ohne Folgepflicht.

2

Paket-Empfehlung · 1 Woche

Wir senden Ihnen ein passendes Paket-Angebot mit konkreten Festpreisen. Sie wissen vorher, was Sie monatlich zahlen — keine versteckten Kosten.

3

Onboarding · 2-4 Wochen

Wir installieren Endpoint-Schutz, Backup, M365-Konfiguration und übernehmen die laufende Betreuung. Ihr alter Dienstleister kann parallel weiterlaufen — kein Bruch.

Warum Pauschale statt Stundenzettel

Sie zahlen einen Festpreis. Wir verhindern Probleme.

Bei einem klassischen IT-Service zahlen Sie pro Stunde — je mehr es brennt, desto besser sein Umsatz. Wir bekommen unsere Pauschale jeden Monat. Also haben wir den größten Anreiz, dass Ihre IT erst gar keine Probleme macht. Patches, Monitoring, Backup, Mail-Archivierung — alles automatisch im Hintergrund.

Standorte

Düsseldorf und Bonn

Hauptstandort Düsseldorf, zweiter Standort Bonn — wir betreuen Kunden im gesamten Rheinland zwischen beiden Standorten.

📍 Düsseldorf · Hauptstandort

Monschauer Str. 12

40549 Düsseldorf
In Google Maps öffnen ↗

Termin in Düsseldorf anfragen
📍 Bonn · Zweitstandort

Rheinwerkallee 6

53227 Bonn
In Google Maps öffnen ↗

Termin in Bonn anfragen
Was wir machen

Komplette IT — oder nur was Sie brauchen

Vom kompletten Outsourcing über punktuelle Beratung bis zur Notfall-Hilfe. Sie entscheiden, was Sie auslagern und was nicht.

🛠️

Vor-Ort-Support

Drucker streikt, Bildschirm bleibt schwarz, neuer Mitarbeiter braucht ein Setup — wir kommen zu Ihnen.

🖥️

Fernwartung & Support

Software-Probleme, Konfiguration, Monitoring — über sichere Verbindung von unserem Büro aus. Schneller, günstiger, klimafreundlicher.

📋

IT-Beratung & Konzept

Welche Lösung für Ihr Team? Microsoft 365 oder Google Workspace? Cloud-Backup oder lokal? Wir schauen ganzheitlich, nicht produktverliebt.

🔧

Hardware & Einrichtung

Neue Geräte beschaffen, einrichten, ausrollen — von Laptop bis Server. Inklusive Datenmigration und Mitarbeiter-Übergabe.

🛡️

IT-Sicherheit & Schutz

Endpoint-Schutz, Patches, Monitoring — siehe arian Protect. Pauschalpreis pro Gerät, monatlich kündbar.

☁️

Cloud & Backup

Microsoft 365, OneDrive, SharePoint — sauber konfiguriert. Plus 3-2-1-Backup-Strategie, damit Sie auch bei Ransomware ruhig schlafen.

FAQ

Häufige Fragen

Wie schnell reagieren Sie?
Werktags garantieren wir 24 Stunden Reaktionszeit. In den meisten Fällen sind wir deutlich schneller — abhängig von Auslastung und Einsatzort.
Was unterscheidet Sie von einem grossen IT-Dienstleister?
Sie haben einen festen Ansprechpartner — keine Hotline, keine wechselnde Ticket-Nummer. Wir kennen Ihre Geräte, Ihre Software, Ihre Mitarbeiter. Eigentümergeführt, persönlich erreichbar.
Welche Standorte betreuen Sie?
Hauptstandort Düsseldorf und Standort Bonn. Wir betreuen Kunden im gesamten Düsseldorfer und Bonner Raum.
Was kostet Ihre Betreuung?
Alle Preise sind transparent auf unserer Preisseite dokumentiert. Im Erstgespräch klären wir, welches Modell für Sie passt.
Wie läuft das Erstgespräch ab?
30 Minuten unverbindlich, telefonisch oder vor Ort. Sie schildern Ihre IT-Situation, wir hören zu und sagen ehrlich, ob wir die richtigen für Sie sind. Kein Verkaufsdruck.
Können wir vom alten IT-Dienstleister einfach wechseln?
Ja. Wir übernehmen die Geräte-Inventarisierung und installieren parallel zur bestehenden Lösung. Nach erfolgreichem Onboarding kündigen Sie den alten Dienstleister — kein Bruch, kein Tag ohne Betreuung.
Was kostet die Kündigung Ihres Pakets?
Nichts. arian Protect & CloudProtect sind monatlich kündbar. arian Complete und Complete+ haben 3 Monate Mindestlaufzeit nach Onboarding. Keine versteckten Klauseln.
Sind Sie die Richtigen für mich?
Wahrscheinlich nicht, wenn: Sie 24/7-Hotline brauchen (wir reagieren werktags innerhalb 24 h, nicht nachts/Wochenende). Sie unter 5 Mitarbeiter haben (Complete+ braucht ab 5 User). Sie Open-Source-Setups bevorzugen (wir sind Microsoft-365-fokussiert).

Wahrscheinlich ja, wenn: Sie 5-100 Mitarbeiter haben, Microsoft-365 nutzen (oder umstellen wollen) und einen festen Ansprechpartner statt Hotline möchten.
Bereit für IT, die einfach läuft?

In 30 Minuten wissen Sie, ob wir die Richtigen sind.

Erstgespräch kostenlos, unverbindlich, 30 Minuten. Ich höre zu, was nervt — und sage ehrlich, ob ein Wechsel zu uns Sinn macht. Kein Verkaufsdruck.

Erstgespräch buchen → 📞 0800 800 8180

Erdem Aklibasinda · Geschäftsführer · arian IT seit 2005 · eigentümergeführt

Aus der Praxis

Typische Beratungs-Situationen

Drei Beispiele aus unserer täglichen Beratung. Details anonymisiert — keine Kunden-Namen, keine identifizierenden Angaben.

Mittelständischer Maschinenbauer · Düsseldorfer Raum · ca. 35 Mitarbeiter
Ausgangslage
Cyber-Versicherer forderte EDR + Patch-Management. Bestehende Antivirus-Lösung erfüllte die Anforderungen nicht. Plus: Windows-10-Geräte vor EOL, kein eigener IT-Mitarbeiter im Unternehmen.
Lösung
arian Protect auf allen 35 Geräten + Migration auf Windows 11 im Wochen-Takt freitags abends.
Ergebnis
Versicherer-Anforderungen erfüllt und dokumentiert. Migration parallel zum laufenden Geschäft, keine Ausfallzeit am Arbeitsplatz.
Steuerberatungs-Kanzlei · Bonner Raum · ca. 8 Mitarbeiter
Ausgangslage
Microsoft-365-Setup über Jahre unsauber gewachsen. DATEV sollte auf Cloud-Variante umgestellt werden. Kein eigener IT-Mitarbeiter, vorher punktuelle externe Hilfe.
Lösung
arian Complete Plus als Komplett-Betreuung übernommen. M365-Tenant aufgeräumt (Berechtigungen, MFA, Conditional-Access). DATEV-Migration begleitet.
Ergebnis
User-Support aus einer Hand mit festem Ansprechpartner. Saubere M365-Struktur, MFA überall aktiviert. DATEV-Migration ohne Datenverlust durchgeführt.
Architektur-Büro · Düsseldorfer Raum · ca. 12 Mitarbeiter
Ausgangslage
Komplette Projektdaten lagen in Microsoft 365 (OneDrive + SharePoint), kein separates Backup. Cyber-Versicherer fragte nach Backup-Konzept. Sorge: was bei Ransomware in der Cloud?
Lösung
arian CloudProtect als M365-Backup eingerichtet (3 Backups pro Tag, deutsches Rechenzentrum). arian Protect auf den Endgeräten als zweite Schutz-Schicht.
Ergebnis
Backup-Komponente einer 3-2-1-Strategie pragmatisch umgesetzt. Versicherer-Anforderungen erfüllt. Test-Restore von OneDrive-Files erfolgreich durchlaufen.

Beispiele aus typischen Beratungs-Situationen. Details anonymisiert. Konkrete Referenzen auf Anfrage.