Wir zeigen unsere Preise. Die meisten Systemhäuser nicht.
Alle Preise auf dieser Seite — netto, zzgl. MwSt., monatlich kündbar. Vier Pakete, ein Stundensatz, null Sternchen.
Was kostet IT-Betreuung? Zwei ehrliche Antworten.
Es gibt zwei Wege zu uns. Beide sind fair, beide stehen offen hier — welcher der richtige ist, hängt davon ab, ob auf den nächsten Schaden gewartet oder er verhindert werden soll.
Anruf erst, wenn es brennt.
Ohne Vertrag, abgerechnet in Viertelstunden. Fair — aber bezahlt wird erst, wenn das Problem schon da ist.
Wir verhindern, dass es brennt.
Feste Monatspreise, monatlich kündbar. Bezahlt wird dafür, dass der Schaden gar nicht erst entsteht — planbar statt überraschend.
30 Minuten nach Aufwand kosten 60 €. Ein ganzer Monat arian Complete für einen Mitarbeiter kostet 59,90 €.
Vier Pakete, offen gezeigt.
Gewählt wird, was wirklich gebraucht wird — nicht mehr und nicht weniger. Jedes Paket einzeln buchbar, alle monatlich kündbar, jeder Preis öffentlich. Alle Preise netto zzgl. MwSt. — Unternehmen rechnen netto, deshalb wir auch.
Einfache Regel: Protect zählt Geräte. Alles andere zählt Mitarbeiter.
Nur Geräte → Protect · Nur Microsoft 365 → CloudProtect · Beides → Complete · Beides + Support-Flatrate → Complete Plus
Jede Zeile dieser Tabelle ist verbindlich. Auch der Preis.
Selbst nachrechnen — ohne Vertriebsgespräch.
Paket wählen, Anzahl einstellen — sofort sichtbar, was die betreute IT im Monat kostet. Kein E-Mail-Feld, nichts vorangekreuzt. Der Rechner gibt genau das aus, was die Tabelle oben verspricht.
arian Complete Plus ist ab 5 Mitarbeitern buchbar — wir haben auf 5 gesetzt.
10 Mitarbeiter × 59,90 € = 599,00 € netto im Monat. Das sind keine 3 € pro Mitarbeiter und Arbeitstag. Einzeln gekauft kostet dasselbe 10 × 64,70 € — Complete: 10 × 59,90 €. Alle Preise netto zzgl. MwSt. Microsoft-365-Lizenzen laufen wie gewohnt separat.
| Team | arian Complete (59,90 €) | arian Complete Plus (99,90 €) |
|---|---|---|
| 5 Mitarbeiter | 299,50 € | 499,50 € |
| 15 Mitarbeiter | 898,50 € | 1.498,50 € |
| 40 Mitarbeiter | 2.396,00 € | 3.996,00 € |
| Alle Beträge netto zzgl. MwSt. arian Complete Plus ist ab 5 Mitarbeitern buchbar. Microsoft-365-Lizenzen laufen wie gewohnt separat. | ||
Einzeln gekauft — oder alles aus einer Hand.
Kein Streichpreis, keine Rabatt-Theatralik: Bei arian Complete sind zwei Geräte pro Mitarbeiter inklusive. Einzeln gekauft kostet dasselbe 64,70 € — Complete kostet 59,90 €. Das ist die ganze Mathematik.
Pro Mitarbeiter sind zwei Geräte inklusive — zum Beispiel PC und Notebook.
Wer wirklich nur einen Baustein braucht, fährt mit dem Baustein richtig — wir rechnen es trotzdem offen vor. arian Complete ansehen → · einzeln: arian Protect oder arian CloudProtect.
Ein Stundensatz, ein Takt, keine Überraschung im Kleingedruckten.
Genau hier verlieren Mitbewerber Vertrauen: Wann fallen 120 € pro Stunde an — und wann nie? Was nach Aufwand läuft, sagen wir vorher. Abgerechnet werden Viertelstunden, keine angebrochenen Stunden.
Was schon drin ist
- Monitoring — alle Geräte rund um die Uhr im Blick
- Updates & Patches, geplant statt irgendwann
- Backup-Prüfung — täglich kontrolliert, Wiederherstellung getestet
- Bei arian Complete Plus: jeder Remote- und Telefon-Support, so oft wie nötig
Was nach Aufwand läuft
- Vor-Ort-Einsätze
- Größere Projekte (z. B. Server-Umzug, Netzwerk-Umbau)
- Hardware-Beschaffung und -Installation
- Support außerhalb des gebuchten Pakets
Abgerechnet werden Viertelstunden, keine angebrochenen Stunden: Ein 20-Minuten-Fall kostet 40 €, nicht 120 €.
Damit Transparenz kein Werbewort bleibt: Das hier kostet extra.
- Vor-Ort-Einsätze, größere Projekte, Hardware: nach Aufwand, 120 € pro Stunde im 15-Minuten-Takt — auch bei arian Complete Plus.
- Die Microsoft-365-Lizenzen: laufen separat bei Microsoft, sind in CloudProtect nicht enthalten.
Das war die Liste. Mehr ist da nicht.
Wer den Stundensatz gar nicht mehr sehen will: Die Remote-Support-Flatrate in arian Complete Plus deckt Fernwartung und Telefon-Support komplett ab — der Aufpreis von 40 € entspricht rund 20 Minuten Support, ab der zweiten Viertelstunde im Monat rechnet sich die Flatrate. Was im Alltag alles dazugehört: IT-Service Düsseldorf & Bonn.
Das hier ist keine Kür. Es ist Pflicht.
GoBD und HGB verlangen revisionssichere Archivierung. DSGVO Art. 32 verlangt die Wiederherstellbarkeit der Daten. NIS2 weitet die Pflichten aus. Und die Cyber-Versicherung zahlt nur, wenn die Obliegenheiten erfüllt sind. Die Frage ist nicht, ob das abgesichert wird — sondern ob es jemand nachweisbar erledigt.
GoBD & HGB
Geschäftsmails und Belege müssen revisionssicher archiviert werden — das verlangt der Gesetzgeber von jedem Unternehmen. Das GoBD-Archiv steckt in arian CloudProtect.
DSGVO Art. 32
Angemessene technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten — und die Wiederherstellbarkeit nach einem Vorfall — gehören dazu.
NIS2
Die EU-Richtlinie weitet die Pflicht zu nachweisbarer IT-Sicherheit auf viele mittelständische Unternehmen aus. Ob ein Unternehmen betroffen ist, klären wir im Erstgespräch.
Cyber-Police
Versicherer zahlen nur, wenn der Basisschutz nachweisbar war: Updates, Backup, Monitoring. Fehlt der Nachweis, kann die Versicherung kürzen — oder gar nicht zahlen.
Was kostet ein Tag, an dem niemand im Unternehmen arbeiten kann? Die eigenen Lohnkosten sind im Haus bekannt. Verglichen damit ist jede Zahl auf dieser Seite klein.
Wie ein Bußgeldbescheid aussieht, zeigen wir auf der Startseite — als Muster. Damit es ein Muster bleibt.
Ein neues Warenwirtschaftssystem ist kein Support-Fall.
Laufende Betreuung läuft über die Monatspreise oben. Projekte — Digitalisierung, Eigenentwicklung, KI, Migrationen — kalkulieren wir nach einer Analyse: entweder transparent nach Stunden oder als Festpreis mit klarem Leistungsumfang. Vorher steht fest, was es kostet; das Erstgespräch und die Ersteinschätzung kosten nichts.
Laufende Betreuung
Geräte, Microsoft 365, Monitoring, Backup, Support — zum festen Monatspreis, monatlich kündbar. Steht komplett oben auf dieser Seite.
Zu den PaketenProjekte
Digitalisierung, Software, KI, Server-Umzüge: 120 € pro Stunde im 15-Minuten-Takt oder Festpreis nach Analyse — schriftlich. Entschieden wird nach dem Angebot, nicht währenddessen, und nach jeder Etappe kann Schluss sein.
Digitalisierung & SoftwareMehr dazu: Digitalisierung & Software-Entwicklung und KI & Automatisierung. Ein Projekt im Kopf? Projekt anfragen →
Vertrauen braucht keine Fesseln.
Wir binden nicht durch lange Laufzeiten, sondern durch gute Arbeit. Hier stehen die Fakten zum Vertrag — ohne Sternchen, ohne Kleingedrucktes.
Monatlich kündbar
Keine Mindestlaufzeit, keine Knebelverträge. Bleiben, weil es funktioniert, nicht weil ein Vertrag dazu zwingt.
24h-Reaktion an Werktagen
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen — meist deutlich schneller. Keine 30-Minuten-Garantie, die nachts niemand einlöst.
Flatrate = Remote
Die Support-Flatrate in Complete Plus deckt Fernwartung und Telefon ab. Vor-Ort, Projekte und Hardware laufen separat zu 120 €/Std.
Team rauf, Team runter
Team wächst, Paket wächst mit. Team schrumpft, Preis schrumpft auch. Monatlich anpassbar — ohne Staffel-Kleingedrucktes.
Einrichtung im Angebot
Der Einrichtungsaufwand steht im schriftlichen Angebot nach der Bestandsaufnahme — vor der Unterschrift. Nicht als Überraschung auf der ersten Rechnung.
Netto, wie im B2B
Alle Preise netto zzgl. MwSt. Unternehmen rechnen netto, deshalb steht der Nettopreis vorn — die MwSt. zeigt der Rechner auf Wunsch.
Häufige Fragen zu Preisen & Paketen.
Was kostet IT-Betreuung pro Mitarbeiter?
Zahle ich pro Gerät oder pro Mitarbeiter?
Was ist NICHT in der Support-Flatrate enthalten?
Gibt es versteckte Kosten?
Wie lange bin ich gebunden?
Ab welcher Firmengröße lohnt sich das?
Was kostet die Einrichtung?
Werden die Preise erhöht?
Erst rechnen, dann reden — oder umgekehrt.
Im kostenlosen Erstgespräch rechnen wir das vorhandene Setup durch — und sagen ehrlich, wenn das kleinste Paket reicht.
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen — meist schneller. Monatlich kündbar · Düsseldorf & Bonn.
Bei nur einem einzelnen Problem: Weg 1, 120 € pro Stunde, ohne Vertrag. Auch dafür sind wir da.