Produktvergleich

arian Protect arian CloudProtect arian Complete
Preis pro Monat 19,90 €/Gerät 24,90 €/User
Enthaltene Leistungen
Endpoint Security
M365 Business Standard
Cloud Backup & Archivierung
GoBD-Compliance
Remote-Support Flatrate Nein Nein
Onboarding
Onboarding-Kosten 49,90 €/Gerät 690 € (bis 10 User)
+49 € je weiterer
Support
Support-Kosten 120 €/Stunde 120 €/Stunde
Support-Takt 15 Minuten 15 Minuten
Empfohlen für
Zielgruppe KMU mit eigenem IT-Team Alle M365-User, die Compliance oder Backups brauchen

Berechne deine monatlichen Kosten

Gib die Anzahl deiner Geräte und Microsoft-365-Benutzer ein – wir rechnen sofort.

Kostenrechner

arian Protect 199,00 €/Monat
arian CloudProtect 249,00 €/Monat
M365 Business Standard 117,00 €/Monat
Gesamt (Protect + CloudProtect + M365) 565,00 €/Monat

Onboarding-Kosten (einmalig)

Protect Onboarding 499,00 €
CloudProtect Onboarding 690,00 €
Onboarding gesamt 1.189,00 €
arian Complete Alternative
Alles inklusive – eine Rechnung
1.099,00 €/Mo

Alle Preise netto zzgl. USt.

Was IT-Betreuung kostet – 4 Szenarien

Szenario 1

3 Mitarbeiter – Startup-Phase

3 User, 3 Laptops (1:1 Mapping)

Protect + CloudProtect + M365 169,50 €/Mo
Jahreskosten (ohne Support) 2.034 €
+ Onboarding 840,70 €
Gesamt Jahr 1 2.874,70 €
arian Complete Jahr 1 4.316,40 €

Fazit: Für 3-User-Startup sind Einzelprodukte günstiger, wenn Support selten nötig ist.

Szenario 2

5 Mitarbeiter – kleines KMU

5 User, 8 Geräte (Mix aus Einzelabteilungen & geteilten Geräten)

Protect + CloudProtect + M365 342,20 €/Mo
+ Support (~2 h/Monat) 240 €/Mo
+ Onboarding 1.090 €
Gesamt Jahr 1 8.076,40 €
arian Complete Jahr 1 7.074 €

Ersparnis: 1.002,40 €/Jahr. arian Complete macht Sinn – kostet ähnlich wie Einzelprodukte + Support, aber mit Ruhe.

Szenario 3

10 Mitarbeiter – etabliertes KMU

10 User, 15 Geräte (Laptops, Desktops, MDM-Tablets)

Protect + CloudProtect + M365 664,50 €/Mo
+ Support (~3–4 h/Monat) 360–480 €/Mo
+ Onboarding 1.480 €
Gesamt Jahr 1 14.774–16.214 €
arian Complete Jahr 1 13.908 €

Einsparnis: 866–2.306 €/Jahr. arian Complete gewinnt klar. Die Support-Flatrate ist das Knockout-Kriterium.

Szenario 4

20 Mitarbeiter – wachsendes Unternehmen

20 User, 28 Geräte (+ Konferenzräume)

Protect + CloudProtect + M365 1.289,20 €/Mo
+ Support (~5–6 h/Monat) 600–720 €/Mo
+ Onboarding 2.577 €
Gesamt Jahr 1 25.447–27.687 €
arian Complete Jahr 1 27.336 €

arian Complete ist hier dominant. Größere Teams haben mehr IT-Probleme. Die Flatrate schützt davor, Tausende für Support auszugeben.

Support-Preise

Wenn Support nicht in deinem Paket enthalten ist, gelten folgende Preise.

Basis

Stundensatz 120 €/Stunde
Abrechnungstakt 15-Minuten-Takt
Mindestabrechnung 0,25 h = 30 €
Telefon, Chat, Remote im Preis enthalten

Vor-Ort Support

Stundensatz 120 €/Stunde
Fahrtpauschale +30 € (einmalig)

Beispiel: 2 Stunden vor Ort + Fahrt = 2 × 120 € + 30 € = 270 €

Typische Support-Fälle und Kosten

User kann sich nicht einloggen 0,5 h = 60 € Email-Problem diagnostizieren und beheben 0,75 h = 90 € Backup wiederherstellen 0,5–1 h = 60–120 € Neue Policy einrollen 0,5 h = 60 € Großes Problem debuggen 2–3 h = 240–360 €

Onboarding-Preise

Einmalige Kosten für die Einrichtung deiner IT-Infrastruktur.

arian Protect

49,90 €
pro Gerät (einmalig)
Beispiel 10 Geräte: 499 €

arian CloudProtect

690 €
bis 10 User (einmalig)

Über 10 User: 690 € + (Useranzahl − 10) × 49 €

Beispiel 15 User: 935 €

arian Complete

120 €/h
nach Aufwand
5–10 User: typisch 3–5 Stunden
10–20 User: typisch 6–8 Stunden
Beispiel 5 User: ca. 480 €
Beispiel 20 User: ca. 960 €

Vertragsbedingungen

Monatlich kündbar

Alle Produkte: monatlich, 14 Tage Kündigungsfrist. Keine Jahresverträge erforderlich. Jahresverträge möglich mit ca. 5–10 % Rabatt (auf Anfrage).

Flexibel skalieren

User hinzufügen: sofort, nächste Abrechnung. User entfernen: 14 Tage Vorlauf. Produkte wechseln (z.B. von Protect zu Complete): monatlich möglich. Kein Strafgeld für Wechsel.

Preisstabilität

Preise können sich jährlich ändern (mit 3 Monaten Vorlauf). Kein Überraschungs-Pricing. Bestandskunden erhalten Grandfathering-Klausel: alte Preise bleiben mindestens 12 Monate.

Eine Rechnung

Monatliche Abrechnung im Voraus am 1. jeden Monats. Support wird monatlich oder pro Ticket abgerechnet. Bei arian Complete ist alles auf einer Rechnung.

Häufig gestellte Fragen zu Preisen

Weil die einzelnen Produkte (Protect + CloudProtect) physisch weniger kosten. Aber dafür brauchst du Support – und das wird teuer. arian Complete ist eine bessere Finanzierungsstruktur, nicht unbedingt billiger als Einzelprodukte. Die Rechnung: Protect + CloudProtect + durchschnittlicher Support kostet meist mehr als arian Complete. Wir sind einfach ehrlich über die Zahlen.

Ja. Bei 12+ Monaten Vorlauf gewähren wir ca. 5–10 % Rabatt. Das besprechen wir im Gespräch. Rabatte sind immer individuell basierend auf Größe und Konfiguration.

Ja. Mindestbestellung ist technisch 1 Gerät (arian Protect) oder 1 User (arian CloudProtect/Complete). Praktisch empfehlen wir mindestens 3–5, weil das Onboarding sonst anteilig zu teuer wird. Aber prinzipiell: ja.

Nein, die Preise sind netto. Dazu kommt Mehrwertsteuer (19 %).

Monatlich im Voraus. Am 1. jeden Monats wird die nächste Periode abgerechnet. Support wird monatlich oder pro Ticket abgerechnet (je nachdem wie du es buchst).

Daten werden 30 Tage aufbewahrt, dann gelöscht. Wenn du später zurückkehrst, müssen wir alles neu aufsetzen – das kostet wieder Onboarding. Die Lektion: Wenn du kündigst, nimm eine Kopie deiner Archivierung mit.

Das besprechen wir einzeln. Kontakt aufnehmen, und wir schauen, was möglich ist.

Ja und nein. Mit arian Complete: ja, beliebig. Mit Protect/CloudProtect: nein, das sind Support-Stunden. Beispiel: Du willst eine neue Firewall-Regel eintragen – das ist 0,5 h Support = 60 €.

Die beste Methode um die Kosten zu klären: Termin buchen.

Wir schauen auf deine Infrastruktur, deine Anforderungen und erstellen ein Angebot basierend auf realen Zahlen.

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